Términos y Condiciones

TERMINOS Y CONDICIONES

Disposiciones Generales:

Al hacer uso de los servicios de Re-Dress, ya sea como vendedora o compradora, acepta y se compromete a cumplir con los siguientes términos y condiciones:

Aviso Importante sobre Comisiones:

A partir del 22 de febrero de 2025, las nuevas vendedoras que se registren en Re-Dress estarán sujetas a una comisión del 30% sobre el precio de venta de cada artículo. Las vendedoras actuales conservarán su comisión original del 20%, siempre que su membresía esté activa y no haya sido cancelada.

¡Bienvenido! Gracias por visitar redressmx.com (en lo sucesivo, “RDMX” y su sitio web, el “Sitio” y “Tienda fisica”).

RDMX es una tienda en línea y tienda física de consumidor a consumidor para [vestidos de novia, vestidos de noche, de cóctel y otros vestidos.] (colectivamente, los vestidos y otras mercancías disponibles para la venta en el Sitio se denominan “Mercancías” ). Tenga en cuenta que RDMX no vende, compra, posee ni toma posesión de ninguna Mercancía, ya sea para sí mismo o en nombre de los usuarios del Sitio que enumeran Mercancía para la venta (“Vendedores”), o usuarios del Sitio que compran Mercancía (“Compradores”). A los efectos de estos términos y condiciones, los Vendedores, Compradores y visitantes del Sitio que navegan por la Mercancía se denominan “Usuarios”.

MIENTRAS RDMX AYUDA A FACILITAR LAS TRANSACCIONES, LOS COMPRADORES Y VENDEDORES SON TOTALMENTE RESPONSABLES DE LA VENTA Y ENVÍO DE MERCANCÍA ENTRE ELLOS, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LA DESCRIPCIÓN Y OTRO CONTENIDO DE LAS LISTAS DE MERCANCÍA Y CUALQUIER PRECIO, DEVOLUCIÓN, GARANTÍAS U OTROS TÉRMINOS APLICABLES. RDMX NO OFRECE GARANTÍAS CON RESPECTO A NINGUNA MERCANCÍA.

Usted es el único responsable de su evaluación y decisión de usar este Sitio, comprar o vender cualquier Mercancía. Usted es responsable de todas sus acciones en este sitio.

LEA ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES CUIDADOSAMENTE YA QUE CONTIENEN, EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGALIDAD EN SU JURISDICCIÓN, SU ACUERDO PARA ARBITRAR DISPUTAS ASÍ COMO OTROS DERECHOS LEGALES, RECURSOS E INFORMACIÓN IMPORTANTES.

Los siguientes términos y condiciones adicionales (además de los descritos anteriormente) también se aplican a su uso del sitio, y [al hacer clic en “Acepto”] acepta todos los términos y condiciones y crea un acuerdo legalmente vinculante entre usted y RDMX. Al aceptar, también está declarando que tiene la autoridad para obligarse a sí mismo y/o a la empresa o entidad que representa.

SI NO ACEPTA ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, NO PUEDE VENDER NI COMPRAR MERCANCÍA A TRAVÉS DE ESTE SITIO (NAVEGAR EN EL SITIO ES UNA ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES)

USO DE ESTE SITIO Y OTRAS CONDICIONES GENERALES

Usted acepta y reconoce que RDMX se reserva el derecho de modificar, complementar o reemplazar estos términos y condiciones en cualquier momento, a su exclusivo criterio, y que RDMX puede modificar, complementar o reemplazar estos términos y condiciones en cualquier momento mediante la publicación de una versión revisada. La versión revisada entrará en vigencia en el momento en que la publiquemos, a menos que especifiquemos otra fecha de vigencia. Como podemos modificar los términos del presente en cualquier momento, debe visitar periódicamente esta página para revisar todos los términos actuales. [En caso de inconsistencia, estos términos y condiciones prevalecerán sobre cualquier Política.]

REGISTRO: Todos los Vendedores y Compradores deben registrarse en este Sitio para listar, vender y/o comprar cualquier Mercancía, y al registrarse se establecerá una cuenta de “USUARIO” para usted. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de la contraseña de su Cuenta de usuario y será completamente responsable de todas y cada una de las actividades que ocurran en su Cuenta de usuario. Usted acepta notificar inmediatamente a RDMX sobre cualquier uso no autorizado de su Cuenta de usuario o cualquier otra violación de la seguridad de la cuenta. RDMX no será responsable de ninguna pérdida o daño que surja de su incumplimiento de esta Sección. La información personal que nos proporciona se rige por nuestra política de privacidad.
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Además, aceptas no utilizar este Sitio para:

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Tu Contenido

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Material de terceros: RDMX no será responsable de ninguna manera por (1) ningún artículo o contenido en el Sitio publicado por terceros, otros Usuarios o bajo la dirección de los Usuarios (colectivamente, los “Materiales de Terceros”), o (2) cualquier error , omisiones, pérdidas o daños de cualquier tipo como resultado de dichos Materiales de terceros en este Sitio; y usted reconoce que POWD no revisa, analiza ni inspecciona ningún Material de terceros en este Sitio, ni tiene ninguna obligación de hacerlo, aunque RDMX se reserva el derecho de hacerlo y eliminar Materiales de terceros a nuestro exclusivo criterio. Usted acepta que asume todos los riesgos asociados con el uso, la confiabilidad, la condición, la precisión, la integridad o la utilidad de los Materiales de terceros.

Propiedad Intelectual: (1) Usted reconoce que este Sitio contiene imágenes y descripciones que son contenido de terceros (“Contenido del Sitio”) que está protegido por derechos de autor, patentes, marcas comerciales, secretos comerciales u otros derechos y leyes de propiedad. RDMX conserva todos los derechos sobre nuestra propiedad intelectual. Usted acepta que no copiará, modificará, eliminará, distribuirá, creará trabajos derivados o similares, ni realizará ninguna otra acción con el Contenido del sitio o la propiedad intelectual de RDMX a la que esté expuesto a través de nuestro Sitio que no esté explícitamente autorizada por este acuerdo. Cualquier uso del Sitio o del Contenido del Sitio que no sea el específicamente autorizado en este documento está estrictamente prohibido. Todo el fondo de comercio generado por el uso de las marcas registradas de RDMX redundará en nuestro beneficio exclusivo. RDMX se reserva todos los derechos no otorgados expresamente en este documento. Otros nombres y logotipos de empresas, productos y servicios utilizados y mostrados a través del Sitio pueden ser marcas comerciales o marcas de servicio de sus respectivos propietarios, quienes pueden respaldar o no, estar afiliados o conectados con RDMX.

(2) RDMX niega ser un distribuidor o agente autorizado de cualquiera de las Mercancías ofrecidas en este sitio. Los productos ofrecidos en este sitio son marcas comerciales registradas de sus propietarios originales, quienes se reservan sus derechos y propiedad. El uso o mención de cualquier nombre comercial, nombre de producto o marca comercial en este sitio web no sugiere que el propietario o diseñador de la marca comercial tenga afiliación o respaldo a este Sitio.

Indemnización: Usted acepta liberar, defender, indemnizar y eximir a RDMX, sus afiliados y empleados (colectivamente, los “Indemnizados de RDMX”) de cualquier reclamo o demanda legal (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surja de sus acciones (o inacciones), su uso (o mal uso) de nuestro Sitio, su incumplimiento de estos términos y condiciones, o su infracción de los derechos de otra persona.

Servicios móviles: Cuando accede al Sitio a través de un dispositivo móvil, es posible que su proveedor de servicios inalámbricos le cobre una tarifa por el uso de datos u otros costos asociados. Usted acepta que es el único responsable del uso que haga del Sitio en su dispositivo móvil y del cumplimiento de los términos y condiciones de su proveedor de servicios inalámbricos.

Modificaciones: ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES Y LOS SERVICIOS AQUÍ DESCRITOS ESTÁN SUJETOS A CAMBIOS POR PARTE DE RDMX A SU EXCLUSIVA DISCRECIÓN EN CUALQUIER MOMENTO. RDMX puede modificar o discontinuar este Sitio y nuestros servicios con o sin previo aviso. RDMX no es responsable ante usted ni ante terceros por dicha modificación o interrupción. Cuando se realicen cambios en estos términos y condiciones, pondremos a disposición los términos y condiciones revisados mediante su publicación en este sitio. [También actualizaremos la fecha de “Última revisión” en la parte superior de estos términos y condiciones.] Si realizamos algún cambio importante y usted se ha registrado para utilizar este Sitio, también podemos notificarle por correo electrónico. [Los cambios entrarán en vigor inmediatamente para los nuevos Usuarios y entrarán en vigor diez (10) días después de la publicación del aviso de dichos cambios en este Sitio para los Usuarios existentes.] Su uso continuado del Sitio después de la fecha en que dichos cambios entren en vigor constituye su aceptación de los nuevos términos y condiciones. Si no acepta cumplir con estos o cualesquiera términos y condiciones futuros, no use ni acceda (ni continúe usando o accediendo) al Sitio.

Terminación: RDMX puede suspender o cancelar este Sitio o su cuenta a nuestra discreción sin explicación, aviso y responsabilidad hacia RDMX, incluida la eliminación y descarte de cualquier Mercancía o Contenido dentro de este Sitio, por cualquier motivo, aunque intentaremos brindar una explicación oportuna. Cualquier sospecha de actividad fraudulenta, abusiva o ilegal que pueda ser motivo para cancelar su uso de este Sitio puede remitirse a las autoridades policiales correspondientes. Puede rescindir este Acuerdo cerrando su Cuenta de Usuario en este Sitio. RDMX no tendrá ninguna responsabilidad ante usted por cualquier suspensión o terminación. No se proporcionarán reembolsos. Todas las disposiciones de estos términos y condiciones que por su naturaleza deberían sobrevivir a la terminación seguirán vigentes, incluida la propiedad, las tarifas de éxito, las exenciones de garantía, la indemnización y las limitaciones de responsabilidad.

Comunicación Electrónica, Documentación: Cuando utiliza este Sitio o nos envía correos electrónicos, acepta comunicarse con nosotros electrónicamente. Estos términos y condiciones y cualquier otro documento al que se haga referencia en el presente se considerarán un “escrito” o “por escrito” para cumplir con los requisitos legales aplicables, y son legalmente exigibles entre las partes. Las versiones impresas de estos términos y condiciones y los documentos aquí referenciados serán admisibles en cualquier procedimiento legal.

Avisos: Usted acepta que RDMX le proporcionará avisos y mensajes dentro de las funciones de comunicación de este Sitio o, si es necesario, por correo electrónico o correo postal. Puede proporcionar un aviso a RDMX y se considerará proporcionado una vez que RDMX lo reciba, dirigido por correo a la dirección que se indica a continuación.

Vendedor: cada vendedor acepta y declara que tiene los derechos necesarios para hacer la venta de su artículo con el sitio de RDMX y que el artículo sea descrito de forma veraz, precisa y completa.

Al vender en RDMX, el Vendedor reconoce y acepta no:

a) solicitar a los compradores medidas para bienes o servicios hechos a pedido
b) promocionar cualquier otro negocio o servicio en el mercado de RDMX
c) solicitar a cualquier Comprador que se una a servicios, sitios web o aplicaciones de terceros fuera del Sitio
d) usar imágenes con derechos de autor sin permiso o usar imágenes que no representen con precisión el artículo listado para la venta
e) incluir más de 1 artículo a la venta por publicación
f) solicitar a cualquier Comprador realizar transacciones fuera del Sitio. Hacerlo puede resultar en la suspensión de la cuenta del vendedor. No se otorgarán reembolsos de tarifas de listado para cuentas suspendidas.

Comprador: Usted es el único responsable de leer y revisar la lista de Mercancías antes de comprar Mercancías. Su contrato para comprar cualquier Mercancía es entre usted y el Vendedor, no con RDMX. Los compradores pueden ofrecer comprar Mercancía y, una vez aceptada, esto se considera una compra y un contrato vinculante. Al comprar la Mercancía, el Comprador está obligado a remitir el pago del Artículo a RDMX, incluidos los gastos de envío o adicionales. RDMX no es un subastador, ni tampoco un vendedor o transportista. El servicio de RDMX incluye precios, listados y asistencia con el envío, pero RDMX no es un comprador ni vendedor de mercancías. Los compradores son responsables de todas las tarifas, aranceles e impuestos de importación impuestos por su país al importar Mercancía comprada en RDMX. Si el comprador rechaza un envío debido a los aranceles e impuestos adeudados, los costos de envío se deducirán del reembolso del comprador por su compra después de que el artículo se haya enviado exitosamente al vendedor. Los compradores que envían la Mercancía a una empresa de transporte de carga de terceros reconocen que el seguro de RDMX solo cubre la Mercancía hasta que se entregue al Tercero, y que el período de 2 días de RDMX que permite a los Compradores señalar cualquier problema con su pedido comienza cuando Se entrega el envío creado por RDMX. Los compradores entienden que el envío se entregará al transportista externo y que esta ventana se cerrará antes de que reciban la Mercancía. RDMX puede retrasar cualquier compra con fines de detección de fraude o para proteger a los Usuarios de otras actividades ilegales o ilícitas.

Honorarios de RDMX: Las tarifas de RDMX por publicar Mercancía son $ 480 MXN por artículo las publicaciones tendrán un expiración al año, o bien si deciden comprar la membresia de tienda fisica esta tiene un costo de $350 MXN mensuales y cuando un artículo se vende y el comprador lo conserva, la comisión del vendedor se divide es 80/20 para vendedores individuales (las divisiones de comisiones personalizadas pueden diferir). Esto significa que los vendedores reciben el 80% del precio de venta de su artículo. RDMX puede cambiar o descontinuar, temporal o permanentemente, algunas o todas nuestras tarifas, y dichos cambios entrarán en vigencia una vez que revisemos los términos de servicio.

A partir del 22 de febrero de 2025, las nuevas vendedoras que se registren en Re-Dress recibirán el 70% de la ganancia del precio de venta que ellas elijan, mientras que Re-Dress retendrá el 30% como comisión por venta.

Las vendedoras que hayan iniciado su membresía antes del 22 de febrero de 2025 mantendrán la comisión actual del 20%, conservando el 80% de la ganancia de sus ventas.

Las condiciones de comisión serán determinadas por la fecha de registro y se aplicarán de manera automática a las vendedoras nuevas y actuales.

Devoluciones y Cancelaciones: Todas las compras son definitivas a menos que se indique lo contrario en el listado de Mercancía, y no se permiten devoluciones, reembolsos, cancelaciones ni retractaciones, excepto cuando el comprador quisiera hacer la devolución dentro de las primeras 48 horas de que lo recibió. RDMX puede permitir que un Comprador devuelva Mercancía en circunstancias limitadas si el Vendedor de la Mercancía comprada no permite devoluciones; si alguna Mercancía está dañada o no llega como se describe razonablemente en el listado de Mercancías al Comprador, el Comprador debe informar este problema a RDMX. Dentro de los tres (2) días posteriores a la entrega de la Mercancía (según lo determinado por la información de seguimiento). No se realizarán reembolsos hasta que la devolución aprobada llegue en las condiciones esperadas al Vendedor.

Comisión por Ventas: Cargos por Compras. Tras la confirmación de la recepción por parte del Comprador correspondiente de su Mercancía comprada, RDMX se comunicará con el Vendedor para obtener su cuenta bancaria para enviarle el monto del precio de compra aplicable, menos impuestos, la comisión de RDMX y cualquier otra tarifa aplicable cargada a la cuenta del Vendedor. A los compradores se les cobrarán las compras cuando “paguen” el proceso de venta con respecto a la mercancía comprada. El Vendedor puede canjear los fondos de la cuenta del Vendedor a través de proveedores de pago externos permitidos por RDMX.

Política de devolución de cargo de tarjeta de crédito. No hay ningún motivo para que alguna vez se presente una devolución de cargo. Si cree que RDMX debe pagar un crédito u otro monto, o si cree que su tarjeta de crédito fue utilizada de manera fraudulenta, simplemente contáctenos y estaremos encantados de ayudarle a resolver su problema. Las devoluciones de cargo presentadas de manera inapropiada son un robo y pueden ser procesadas.

Envío: Los Vendedores son responsables del envío de la Mercancía comprada a sus Compradores, y los Compradores son responsables de los costos y tarifas asociados con dicho envío. Inmediatamente después de la consumación de una venta, RDMX proporcionará al Vendedor una etiqueta de envío prepago para usarla al enviar la Mercancía comprada a un Comprador (RDMX se reserva el derecho de dejar de proporcionar etiquetas a cualquiera o todos los Vendedores en cualquier momento y por cualquier motivo). Los vendedores deben enviar la Mercancía comprada dentro de las setenta y dos (72) horas posteriores a la recepción de una etiqueta de envío de RDMX, y si el Vendedor no envía la Mercancía comprada en dicho plazo, la venta se cancelará y el Vendedor no recibirá el precio de compra, a menos que RDMX determine que dicha falta de envío no fue culpa intencional del Vendedor, en cuyo caso RDMX notificará al Vendedor y proporcionará una fecha límite posterior para el envío antes de que se cancele el pedido. Al usar una etiqueta de envío, el Vendedor solo debe usar la etiqueta para enviar la Mercancía comprada asociada con la etiqueta de envío correspondiente. Los vendedores son totalmente responsables del contenido del paquete de envío y deben cumplir con todos los términos y condiciones del transportista. El título de la Mercancía comprada se transferirá al Comprador tras la entrega confirmada.

Impuestos: La Mercancía comprada puede estar sujeta a los impuestos aplicables en su jurisdicción, que RDMX recaudará de los Compradores en nombre de los Vendedores cuando esté obligado a hacerlo, y en el caso de que se recauden impuestos y RDMX esté legalmente obligado a hacerlo, remita dichos impuestos a las autoridades fiscales aplicables. autoridades en nombre de los Vendedores. Tenga en cuenta que los impuestos no están incluidos en el precio indicado de la Mercancía, pero se mostrarán antes de la confirmación de la compra. El uso de créditos puede modificar los impuestos que se aplican al pedido de un Comprador. Los impuestos pueden estimarse en función de las ofertas realizadas en Mercancía, pero están sujetos a cambios si el precio de venta final es diferente de la oferta original. Los impuestos se basan en varios factores, incluido el precio, la ubicación y las tasas estatales, locales, federales u otras aplicables al momento de la compra. Aunque podemos evaluar impuestos en el momento de la compra o venta, usted es en última instancia responsable de verificar y declarar todos los impuestos aplicables a las autoridades fiscales correspondientes, incluidos los casos en los que RDMX no recauda impuestos en su nombre.

GARANTÍAS, EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD Y LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD

Garantías y exenciones de responsabilidad

SU USO DE ESTE SITIO ES BAJO SU PROPIO RIESGO. ESTE SITIO Y LA MERCANCÍA INCLUIDA EN ÉL, ÉL SE PROPORCIONA “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LAS LEYES APLICABLES, POWD RENUNCIA EXPRESAMENTE A TODAS LAS GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, YA SEA EXPRESA, IMPLÍCITA O LEGAL, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TÍTULO Y NO INFRACCIÓN. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, RDMX NO OFRECE GARANTÍA DE QUE: (I) USTED PODRÁ VENDER O COMPRAR CUALQUIER MERCANCÍA A TRAVÉS DE ESTE SITIO O QUE ESTE SITIO SATISFARÁ SUS REQUISITOS, (II) EL SITIO FUNCIONARÁ DE FORMA ININTERRUMPIDA , OPORTUNA, SEGURA O LIBRE DE ERRORES, (III) LOS RESULTADOS QUE PUEDAN OBTENERSE DEL USO DE ESTE SITIO SERÁN EXACTOS O CONFIABLES, O (IV) LA CALIDAD DE CUALQUIER MERCANCÍA, INFORMACIÓN U OTRO MATERIAL COMPRADO U OBTENIDO POR USTED A TRAVÉS DE ESTE SITIO SATISFARÁ SUS EXPECTATIVAS O NECESIDADES. RDMX NO OFRECE NINGUNA GARANTÍA CON RESPECTO A LA AUTENTICIDAD, CALIDAD, SEGURIDAD O LEGALIDAD DE CUALQUIER ARTÍCULO OFRECIDO O VENDIDO, NI LA VERDAD O EXACTITUD DE NINGÚN LISTADO, O LA CAPACIDAD DE LOS COMPRADORES Y VENDEDORES PARA REALIZAR CUALQUIER NEGOCIO EN ESTE SITIO.

Limitaciones de responsabilidad

RDMX NO ES RESPONSABLE DE: (1) NINGÚN CONTENIDO PUBLICADO EN ESTE SITIO; (2) COMPRAS, VENTAS U OTROS ACUERDOS U OBLIGACIONES QUE PUEDAN SURGIR ENTRE USUARIOS; (3) CUALQUIER DAÑO QUE RESULTE DEL USO DE ESTE SITIO; (4) CUALQUIER COMENTARIO NEGATIVO O CRÍTICO QUE PUEDAN SER PUBLICADOS POR OTROS USUARIOS A TRAVÉS DE ESTE SITIO; (5) CUALQUIERA DE LOS SERVICIOS DE TERCEROS QUE SE LE PUEDEN PROPORCIONAR DE ACUERDO CON EL USO DE ESTE SITIO; (6) CUALQUIER INFORMACIÓN DE IDENTIFICACIÓN PERSONAL DE TERCEROS QUE USTED CARGUE O PROPORCIONE A RDMX DE CONFORMIDAD CON ESTE SITIO; O (7) CUALQUIER COSTO DE BIENES O SERVICIOS SUSTITUTOS.

USTED ACEPTA QUE RDMX NO TENDRÁ RESPONSABILIDAD CON RESPECTO A DICHAS INTERACCIONES, COMPRAS O VENTAS, EXCEPTO LO ESTABLECIDO EXPLÍCITAMENTE EN ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. RDMX SE RESERVA EL DERECHO, PERO NO TIENE LA OBLIGACIÓN DE INVOLUCRARSE EN CUALQUIER DISPUTA ENTRE USTED Y OTRO USUARIO.

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE EN NINGÚN CASO RDMX SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, EJEMPLAR O CONSECUENTE QUE SURJA DE O EN RELACIÓN CON EL SERVICIO, YA SEA QUE RDMX HA SIDO INFORMADO O NO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS, O POR CUALQUIER DAÑO POR LESIONES PERSONALES O CORPORALES O ANÁLISIS EMOCIONAL QUE SURJAN DE O EN RELACIÓN CON NUESTRO SITIO O CUALQUIER TRANSACCIÓN QUE SURJA DEL MISMO, O DE CUALQUIER COMUNICACIÓN, INTERACCIÓN O REUNIÓN CON OTROS USUARIOS DE NUESTRO SITIO, EN CUALQUIER TEORÍA DE RESPONSABILIDAD (INCLUYENDO CONTRATO, AGRAVIO, INCLUYENDO NEGLIGENCIA, O CUALQUIER ESTILO DE OTRA MANERA) QUE SURJA DE, EN RELACIÓN CON O RESULTANTE DE (1) EL USO O INCAPACIDAD DE UTILIZAR EL SITIO; (2) DECLARACIONES O CONDUCTA DE CUALQUIER TERCERO EN EL SITIO; O (3) CUALQUIER OTRO ASUNTO RELACIONADO CON EL SITIO.

PROCESO DE RECLAMACIONES Y RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

entre usted y RDMX en relación de cualquier manera con o que surja de: 1) versiones anteriores de estos, términos y condiciones, 2) su uso o acceso a este Sitio, 3) cualquier Mercancía vendida, ofrecida o comprada a través de este Sitio, o 4) cualquier pago procesado por Mercancía vendida, ofrecida o comprada a través de este Sitio, se resolverá mediante el proceso de resolución de disputas. Tenga en cuenta que cualquier reclamo que no se resuelva directamente entre usted y RDMX, SE RESOLVERÁ MEDIANTE ARBITRAJE FINAL Y VINCULANTE, y dichos reclamos no podrán presentarse ante los tribunales estatales o federales. POR LA PRESENTE, USTED RENUNCIA A SU DERECHO DE IR AL TRIBUNAL.
Cualquier reclamación que usted presente debe realizarse a título individual, no como miembro de un grupo en ningún procedimiento representativo. Un árbitro no puede consolidar los reclamos de varias personas. El árbitro no tendrá autoridad para otorgar daños y perjuicios que excedan el monto permitido por estos términos y condiciones. El árbitro también estará autorizado a otorgar cualquier remedio o reparación equitativa que considere justo y equitativo y dentro del alcance del Acuerdo. Todos los aspectos del procedimiento, fallo, decisión o laudo se considerarán confidenciales entre las partes. El laudo arbitral será definitivo y vinculante para las partes sin apelación ni revisión, excepto, si corresponde, según lo exija la ley.
Este Artículo no impide presentar problemas a la atención de agencias federales, estatales, provinciales o locales, y dichas agencias pueden, si la ley lo permite, buscar reparación contra nosotros en su nombre. Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario en este documento, cualquier cambio realizado en este Artículo puede ser rechazado por usted dentro de los treinta (30) días calendario posteriores a dicho cambio y, en caso de dicho rechazo, se aplicarán los términos del texto original del Artículo. El primer paso si tiene una disputa o desea presentar un reclamo es notificar a RDMX enviando un correo electrónico a redressmx0@yahooo.com una breve descripción de su problema y, si corresponde, la Mercancía que ofreció, vendió o compró y el Vendedor correspondiente o compradora. Durante un período de 60 días a partir de la fecha de su correo electrónico, intentaremos resolver su disputa o reclamo, y usted y RDMX acuerdan llevar a cabo estas discusiones de buena fe. Usted será responsable de cualquier costo o tarifa en que incurra durante o durante estas discusiones.

Si usted y RDMX no pueden llegar a una solución mutuamente aceptable dentro de dichos 60 días, usted o RDMX pueden iniciar un procedimiento de arbitraje.

Otros puntos a considerar:

Vendedora – Página Web:

Una vez que se efectúe el pago de la membresía, no se admitirán solicitudes de devolución.
La membresía se renovará automáticamente, salvo que se solicite su cancelación mediante correo electrónico con al menos dos semanas de anticipación a la fecha de vencimiento.
La empresa se reserva el derecho de no publicar un vestido si las fotografías no cumplen con las políticas establecidas.
La transacción no se considerará concluida y los fondos no se transferirán hasta transcurridas 48 horas desde que la vendedora reciba el paquete, siempre que no se haya solicitado un reembolso.
Los pagos correspondientes a las ganancias de la vendedora se depositarán en un plazo máximo de diez días hábiles después de la venta.
Es requisito indispensable remitir fotografías del estado del vestido antes de ser enviado, a través de correo electrónico.
La empresa no asume responsabilidad alguna por daños o pérdidas durante el proceso de envío.
La guía de envío proporcionada por Re-Dress no incluye seguro; por ende, es responsabilidad exclusiva del usuario contratar un seguro adicional, de ser necesario.
Re-Dress retendrá el 30% del monto de la venta como comisión para las vendedoras registradas a partir del 22 de febrero de 2025. Las vendedoras registradas antes de esa fecha mantendrán la comisión anterior del 20%.
Al efectuar el pago de la membresía, la vendedora acepta plenamente estos términos y condiciones.

Vendedora – Showroom:

La exhibición del vestido en el showroom tendrá una duración mínima de tres meses, transcurridos los cuales la suscripción podrá cancelarse.
La membresía se renovará automáticamente, a menos que se solicite su cancelación mediante correo electrónico con al menos dos semanas de anticipación a la fecha de vencimiento.
Los gastos de envío hacia el showroom serán sufragados por la empresa.
La empresa no se responsabiliza por daños o pérdidas durante el proceso de envío.
La guía de envío proporcionada por Re-Dress no incluye seguro; por ende, es responsabilidad exclusiva del usuario contratar un seguro adicional, de ser necesario.
En caso de cancelación de la membresía, la vendedora podrá optar por costear la guía de retorno (a cargo del cliente) o recoger el vestido en el showroom.
En caso de no recoger el vestido ni enviar la guía de devolución en un plazo de tres días hábiles, la membresía se renovará automáticamente.
La cancelación de la membresía no será definitiva hasta que el vestido sea retirado del showroom.
Los vestidos no reclamados serán vendidos (sin comisión para la vendedora) o donados.
En caso de adeudos pendientes, estos serán deducidos de las ganancias una vez que el vestido sea vendido. Pasados tres meses de adeudo, el vestido se considerará como abonado. No se permitirá retirar ningún vestido hasta que la deuda esté saldada por completo.
Es imprescindible que el vestido llegue en perfectas condiciones al showroom; se recomienda enviarlo a la tintorería antes de su envío.
La empresa no se hace responsable por ganchos ni fundas.
Nos reservamos el derecho de rechazar vestidos en mal estado, sin derecho a reembolso del pago correspondiente al primer mes de membresía.
Es responsabilidad exclusiva de la vendedora proporcionar evidencia fotográfica del estado del vestido antes de su envío o entrega. No nos hacemos responsables por daños no documentados.
Los pagos correspondientes a las ganancias de la vendedora se depositarán en un plazo máximo de diez días hábiles después de la venta.
Re-Dress retendrá el 30% del monto de la venta como comisión para las vendedoras registradas a partir del 22 de febrero de 2025. Las vendedoras registradas antes de esa fecha mantendrán la comisión del 20%..
Al efectuar el pago de la membresía, la vendedora acepta plenamente estos términos y condiciones.

Compradora – Página Web:

La empresa no se hace responsable por daños o pérdidas durante el proceso de envío.
La guía de envío proporcionada por Re-Dress no incluye seguro; por ende, es responsabilidad exclusiva del usuario contratar un seguro adicional, de ser necesario.
La compradora dispone de un plazo de 48 horas, a partir de la recepción del paquete, para solicitar la devolución. En caso de no enviar el artículo dentro de las siguientes 24 horas posteriores a la recepción de la guía de devolución, no se efectuará el reembolso.
Si el vestido se envía en buen estado y la compradora lo daña, no procederá el reembolso.
El reembolso se refleja en la cuenta de la compradora en un plazo máximo de diez días hábiles después de la recepción del paquete.

Compradora – Showroom:

La empresa no se hace responsable por daños o pérdidas durante el proceso de envío.
La guía de envío proporcionada por Re-Dress no incluye seguro; por ende, es responsabilidad exclusiva del usuario contratar un seguro adicional, de ser necesario.
Una vez que el vestido sale del showroom, no se aceptarán cambios ni devoluciones.
Re-Dress recomienda un sastre que no forma parte de nuestra empresa; no nos hacemos responsables de ningún daño ocasionado por terceros.

Al hacer uso de los servicios de RDMX, ya sea como vendedora o compradora, aceptas y te comprometes a cumplir con los términos y condiciones mencionados anteriormente.

AVISO DE PRIVACIDAD

FECHA DE ÚLTIMA REVISIÓN: marzo 2024

En cumplimiento a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, así como por lo previsto en el artículo 76 BIS de la Ley Federal de Protección al Consumidor y demás relativos y vigentes, te informamos que los datos que nos facilites a través del sitio web www.redressmx.com y las aplicaciones de móvil (en adelante, el “Sitio”) pasarán a formar parte de una Base de Datos de la cual es responsable de tratamiento:

Domicilio: Secretaria de la Marina 427, colonia: Vista Hermosa, 05120.

Re-Dress tiene la preocupación constante de proteger y respetar tu privacidad, por lo que en todo momento se observarán los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad previstos en la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos.

A continuación, encontrarás información sobre cómo se recogen y tratan tus datos de carácter personal. Te recomendamos leer cuidadosamente lo siguiente.

Recopilación y tratamiento de los datos:

1.1. Naturaleza de los datos, finalidad del tratamiento y base legitimadora.

Para efectos de nuestra base de datos, podemos recolectar y procesar lo siguiente:

Datos que nos proporcionas para registrarte como usuario: datos de contacto (nombre, apellidos, usuario, e-mail, y contraseña).
Trataremos tus datos personales para la siguiente finalidad principal: gestionar el alta como “usuario registrado” a través del formulario de registro situado en el Sitio.
La información compartida, por tanto, dependerá de la configuración que hayas determinado en tu perfil. Es posible que también te pidamos que completes encuestas que utilizaremos con fines de investigación, a pesar de que no tienes que responder a ellas.
La base que legitima el tratamiento de los datos será en todo momento tu consentimiento, que se recoge una vez has sido informado acerca de los detalles del tratamiento. Podrás retirar el consentimiento en cualquier momento poniéndote en contacto con: info@redressmx.com
Datos recabados para ofrecerte información comercial: datos de identificativos y de contacto (nombre, apellidos, email). Esta información será tratada con la finalidad de remitirle por correo electrónico, ofertas e información comercial sobre los productos o servicios ofrecidos.
Información proporcionada cuando compras productos: datos de contacto (nombre, apellidos, dirección, y teléfono) y datos bancarios.
Esta información será tratada con la finalidad de formalizar tus compras y pagos, llevar a cabo los envíos, emitir los recibos de compra, y comunicar posibles incidencias.
La base que habilita el tratamiento de los datos es la relación jurídica entre Re-Dress y tú.
Datos recabados en el formulario de contacto para consultas: datos de contacto (usuario y correo electrónico), datos referentes a la consulta en concreto.
Las finalidades con las que trataremos tus datos son la de tramitación y gestión de las solicitudes, consultas o cualquier petición que realices a través del formulario y la remisión de la misma, si fuera necesario, al departamento que pueda ayudarte.
La base de legitimación del tratamiento de los datos será el consentimiento. Podrás manifestar la negativa al tratamiento de tus datos personales mediante las casillas de marcado que aparecen al calce de cada formulario de recogida de datos, que deberá remitir debidamente requisitado a: info@redressmx.com
Datos recabados en relación con el blog del Sitio: datos de contacto (nombre y dirección de correo electrónico), página web y comentario.
Trataremos tus datos personales con la finalidad de publicar el comentario que hayas enviado en el Blog del Sitio.
La base legal que legitima para el tratamiento de tus datos es tu consentimiento, que se recoge una vez has sido informado acerca de los detalles del tratamiento. Podrás retirar el consentimiento en cualquier momento, poniéndote en contacto con: info@redressmx.com
Datos de navegación: los detalles de tus visitas al Sitio, los datos de tráfico, datos de localización y datos de comunicación. La finalidad del tratamiento de estos datos es secundaria, debido a que podrán ser utilizados para: mejorar la accesibilidad, enriquecer y perfeccionar tu experiencia, conocer tus hábitos de consumo, preferencias y gustos para ofrecerte productos que se adecuen a tus necesidades, personalizar los contenidos del Sitio, realizar estimaciones y almacenar tus preferencias.
Datos que nos proporcionas para que podamos gestionar tu candidatura: datos identificativos, de contacto, características personales, datos académicos, y datos laborales. Las finalidades principales del tratamiento son las de: gestionar tu candidatura, evaluar tu perfil, y competencia e idoneidad para prestar los servicios necesarios para el puesto de trabajo en concreto. Asimismo, podremos tratar tus datos para la siguiente finalidad secundaria: formar parte de la base de datos de candidatos para futuras vacantes laborales.
La base legal para el tratamiento de tus datos es tu consentimiento, que se recoge una vez has sido informado acerca de los detalles del tratamiento.

1.2. Comunicación y remisión de datos

Tus datos solamente serán comunicados a terceros en los casos siguientes:

Una vez que hayas dado tu consentimiento para la distribución y/o divulgación de tus datos en el Sitio.
Entidades financieras y bancarias con relación al pago de servicios.
Para la prestación de servicios realizados por terceros para Re-Dress incluyendo la venta de productos, el procesamiento de pagos, el análisis de datos, elaboración de campañas de envío de correos, servicios de alojamiento, el tratamiento de ciertos aspectos de los servicios de comercialización.
Si estamos en la obligación de revelar o compartir tus datos personales con el fin de cumplir con la salvaguarda de un interés público, para la procuración o administración de justicia, o para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial de Re-Dress, nuestros clientes u otros. Esto incluye el intercambio de información con los jueces y tribunales.
Si Re-Dress o sustancialmente todos sus activos son adquiridos por un tercero, en cuyo caso los datos personales de sus clientes será uno de los activos transferidos.

Seguridad y transferencia de datos:

2.1. Seguridad:

Re-Dress hace todo lo posible y utiliza todos los elementos técnicos a su disposición para proteger tus datos personales y por lo tanto limitar el riesgo de pérdida, daño o mal uso de ellos.

No obstante lo anterior, no podemos garantizar la seguridad de cualquier dato transmitido por internet. En consecuencia, cualquier transmisión se hace bajo riesgo del usuario.

2.2. Conservación de datos:

Tus datos de carácter personal se almacenan durante el tiempo estrictamente necesario de acuerdo con la finalidad con la que estén siendo objeto de tratamiento y de conformidad con las normativas vigentes, o mientras que no solicites la supresión de los datos personales y/o la revocación de la autorización otorgada mediante la presentación de un reclamo.

No obstante lo anterior, la solicitud de supresión de la información y la revocatoria de la autorización no procederán cuando tengas un deber legal o contractual de permanecer en nuestra base de datos.

Más allá de este período, los datos se conservarán bloqueados durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales y, en su caso, para fines históricos, estadísticos o científicos.

2.3. Transferencia Internacional de datos:

Transferiremos tus datos personales a las empresas que forman parte de Re-Dress, es decir, con fines administrativos internos. Según lo dispuesto en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares se estaría produciendo una transferencia internacional de datos. Esta transferencia podrá, de acuerdo con lo dispuesto en el referido artículo, llevarse a cabo sin su consentimiento, al efectuarse a compañías del mismo grupo corporativo que operan bajo los mismos procesos y políticas internas.

Anuncio de confidencialidad de terceros:

El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. Además, parte del contenido del Sitio puede ser ofrecido por terceros. Asimismo, en relación con ciertas características del Sitio que requieren pago en línea, puede que tengas que utilizar herramientas de seguridad para el pago ofrecidas por terceros.

Re-Dress no se hace responsable de las prácticas relativas a la recolección, almacenamiento y tratamiento de datos personales de terceros y/o el contenido de sus sitios web.

Re-Dress no es responsable por el contenido o práctica de privacidad de sitios web propiedad de otras compañías. Si tienes preguntas acerca del uso de tus datos realizado por terceros, debes referirte a sus políticas de privacidad que sólo son aplicables en esos casos.

Tus derechos en materia de protección de datos:

Tienes derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando o no datos personales que te conciernen y, en tal caso, acceder a estos datos (Acceso). Asimismo, es tu derecho solicitar la corrección de tu información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta, incorrecta, o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando consideres que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerte al uso de tus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO. Para el ejercicio de cualquiera de estos derechos, debes dirigirte por escrito a través de la siguiente dirección de correo electrónico: info@redressmx.com

De la misma manera, puedes revocar el consentimiento que, en su caso, nos hayas otorgado para el tratamiento de tus datos personales.

Por otro lado, tienes derecho a limitar el uso de tus datos personales para el envío de comunicaciones comerciales (Limitación del tratamiento), a través de los mecanismos que se detallan a continuación:

Cancelar tu suscripción a los boletines de noticias de Re-Dress, mediante las opciones que aparecen al calce de comunicados electrónicos.

Asimismo, en aquellos supuestos en que pudiera resultar de aplicación la normativa de protección de datos europea, tienes derecho, además, a que enviemos tus datos personales a otra organización siempre que así lo solicites (Portabilidad de los datos) y limitar el tratamiento de tus datos. En estos casos, tus derechos serán atendidos conforme a lo establecido en la referida normativa.

Para mayor información respecto al procedimiento habilitado para el ejercicio de cualquiera de estos derechos, debes dirigirte por escrito a través de la siguiente dirección de correo electrónico siguiente: info@redressmx.com

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presumes alguna violación a las disposiciones previstas en la normativa de protección de datos, podrás interponer tu inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para mayor información, te sugerimos visitar su página oficial de Internet www.inai.org.mx.

Cancelación y Oposición de datos:

Si quieres ejercer tu derecho a cancelación u oposición, debes debes dirigirte por escrito a través de la siguiente dirección de correo electrónico: info@redressmx.com informando de tu intención de ejercer cualquiera de estos derechos.

Contacto:

Si tiene preguntas, comentarios o quejas sobre el manejo de tu información personal, ponte en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos a través de la siguiente dirección de correo electrónico: info@redressmx.com

Cambios en el Aviso de Privacidad:

Re-Dress se reserva el derecho a realizar los cambios que considere oportunos en cualquier momento y sin previo aviso. Cualquier cambio en nuestra política de protección de datos se publicará en este sitio y se te notificará al correo electrónico que hayas proporcionado.

Última actualización: Marzo del 2024.